ALLGEMEINE
GESCHÄFTsBEDINGUNGEN


THEATER AN DER PARKAUE
Junges Staatstheater Berlin

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen den Besuchern und dem THEATER AN DER PARKAUE. Sie werden Bestandteil des Vertrages, der durch den Erwerb einer Eintrittskarte zustande kommt. Eine Vorbestellung von Karten steht einem Erwerb gleich.

2. Spielplan und Anfangszeiten

Der Spielplan und die Anfangszeiten der einzelnen Veranstaltungen sind den Publikationen des THEATER AN DER PARKAUE zu entnehmen. Angaben in der Presse sind unverbindlich. Besetzungs- und Spielplanänderungen bleiben vorbehalten.

3. Eintrittspreise

Die für die jeweilige Spielzeit geltenden Eintrittspreise sind den Publikationen des THEATER AN DER PARKAUE zu entnehmen. Die Bezahlung an der Vorverkaufskasse kann bar, mit EC-Karte und mit Kreditkarte (Master, VISA) erfolgen. Für die Zusendung von Karten wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,50 Euro erhoben.

4. Öffnungszeiten

Der Besucherservice ist montags bis freitags von 10 – 17 Uhr. Die Tageskasse öffnet in der Regel eine Stunde vor Beginn der jeweiligen Vorstellung.

5. Einlass

Das Theater öffnet eine Stunde vor Beginn der Vorstellung. Der Einlass richtet sich nach den Gegebenheiten der Inszenierung. Nach Beginn der Vorstellung können Besucher mit Rücksicht auf die mitwirkenden Künstler und andere Besucher erst zu einem geeigneten Zeitpunkt und nur nach Weisung des Einlasspersonals eingelassen werden. Es besteht kein Anspruch auf Einlass für verspätet erscheinende Besucher, wenn die künstlerische Konzeption dies nicht zulässt.

6. Kartenverkauf

6.1. Vorverkauf

Der Vorverkauf beginnt in der Regel mit dem Tag der Veröffentlichung auf der Homepage des THEATER AN DER PARKAUE (www.parkaue.de). Abweichende Termine bleiben vorbehalten. Eine Kartenreservierung kann schriftlich, telefonisch und online erfolgen. Eine Kartenbestellung gilt als verbindlicher Reservierungsauftrag, mit der Folge, dass ein Zahlungsanspruch seitens des THEATER AN DER PARKAUE auch dann bestehen bleibt, wenn die Karten nicht abgeholt werden. Werden auf Wunsch des Kunden reservierte Karten postalisch versandt, so berechnet das THEATER AN DER PARKAUE eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,50 Euro. Vorbestellte Karten müssen bis spätestens 1 Werktag vor der Veranstaltung abgeholt werden. Danach besteht kein Anspruch mehr auf die Reservierung. Nach Ablauf dieser Frist behält sich das THEATER AN DER PARKAUE das Recht vor, über diese Karten anderweitig zu verfügen. Gruppenbestellungen (ab 10 Personen) müssen spätestens 8 Werktage vor dem Vorstellungstermin abgeholt werden.

6.2. Rückgabe von Karten

Eintrittskarten können grundsätzlich nicht zurückgenommen werden. Insbesondere berechtigt eine Besetzungsänderung nicht zur Rückgabe bereits erworbener Eintrittskarten.

6.2.1

Wird bei Spielplanänderungen eine gleichwertige Ersatzvorstellung angeboten, behalten die Karten ihre Gültigkeit. Fällt eine Vorstellung ersatzlos aus, können die Karten nur innerhalb von zwei Wochen ab dem Tag, an dem die Vorstellung stattfinden sollte, zurückgegeben werden.

6.2.2.

Karten, die nicht an der Theaterkasse des THEATER AN DER PARKAUE erworben wurden, können nicht zurückgenommen werden.

6.2.3.

Gruppen (ab 10 Personen) haben das Recht, maximal 2 Karten zurückzugeben. Die Rückgabe dieser Karten muss spätestens 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn erfolgen. Komplette Kartenkontingente für Gruppen können nur bis 14 Tage vor Beginn der Vorstellung stornierte werden. Anderenfalls kann die Rückerstattung des Kaufpreises nicht erfolgen, beziehungsweise wird der Gesamtpreis für das Kartenkontingent in Rechnung gestellt.

6.3. Ermäßigungen

6.3.1.

Ermäßigungen werden Schülern, Studierenden, Auszubildenden, Rentnern, Sozialhilfeempfängern, Arbeitslosengeld-I-Empfängern, Inhabern eines Schwerbehindertenausweises, Bundesfreiwilligendienstleistenden sowie Empfängern nach dem Asylbewerberleistungsgesetz bei persönlicher Vorlage eines entsprechenden Ausweises bei Abholung der Karten gewährt. Eine nachträgliche Geltendmachung ist nicht möglich. Die Kumulierung von mehreren Ermäßigungstatbeständen ist ausgeschlossen.

Ermäßigungen werden auch aufgrund von Gutscheinen gewährt, die nur beim JugendKulturService nach den dafür geltenden Bedingungen der Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie erworben werden können.

6.3.2.

Gutscheine für den Kauf von Eintrittskarten oder Artikeln des THEATER AN DER PARKAUE können in Höhe einer vom Kunden frei wählbaren Summe erworben werden. Sie sind von Rückgabe und Barauszahlung ausgeschlossen.

6.4. Anrechte

Für das Anrecht gelten die nachfolgenden Bedingungen und Ermäßigungen. Die Preise sind den aktuellen Publikationen zu entnehmen.

6.4.1. Parkaue-Karte Familie und Freunde (Anrecht für Einzelpersonen)

Die Mitgliedschaft im Anrecht Parkaue-Karte berechtigt Personen zum ermäßigten Eintritt. Die Mitgliedschaft im Anrecht kann zu jedem Zeitpunkt während der Spielzeit beim Besucherservice des THEATER AN DER PARKAUE durch Erwerb der Anrechtskarte begründet werden. Die Mitgliedschaft dauert ein Jahr und beginnt mit dem Tag des Erwerbs. Es gelten die jeweils aktuellen Kartenpreise und Ermäßigungen.

6.4.2 Parkaue-Karte (Anrecht für Gruppen)

Die Parkaue-Karte berechtigt für die vereinbarte Spielzeit ermäßigte Eintrittskarten für Gruppen zu erwerben. Erwerbsberechtigt sind Leiter*innen von Schulen, Lehrer*innen an Grund- und weiterführenden Schulen, Leiter*innen und Erzieher*innen an Kindergarten, Kindertagesstätten und anderen pädagogischen Einrichtungen. Der Abschluss der parkaue-Karte verpflichtet zur Buchung der vertraglich geregelten Anzahl von Vorstellungen pro Spielzeit. Werden weniger Vorstellungen pro Spielzeit gebucht, so ist das THEATER AN DER PARKAUE berechtigt, die für die bereits gebuchten Vorstellungen gewährten Ermäßigungen zurückzunehmen und die Preisdifferenz geltend zu machen.

7. Garderobe

Mäntel, Schirme, Gepäckstücke und ähnliche Gegenstände dürfen nicht mit in den Zuschauerraum genommen werden, sondern müssen an der Garderobe kostenfrei zur Aufbewahrung während des Vorstellungsbesuches abgegeben werden. Für die Aufbewahrung durch die Garderobe gelten die dort aushängenden Bedingungen.

8. Hausrecht

Das Hausrecht steht dem Intendanten zu und kann von ihm auf das Personal übertragen werden. Den Weisungen der zur Ausübung des Hausrechts Berechtigten ist Folge zu leisten. Es gelten die Hausordnung und die Garderobenordnung. Mit dem Kauf der Eintrittskarte oder als Teilnehmer*innen öffentlicher Veranstaltungen am Haus erklären sich Besucher*innen damit einverstanden, dass Foto- und Videoaufnahmen von ihnen im Rahmen der Öffentlichkeitsarbeit des Theaters im Online- und Offlinebereich genutzt werden soweit sie nicht ausdrücklich widersprechen. Diese Einwilligung gilt ohne zeitliche und räumliche Beschränkung und erfolgt ausdrücklich unter Verzicht auf einen Vergütungsanspruch.

Durch ein gut sichtbares Hinweisschild im Eingangsbereich des Theaters informieren wir unsere Besucher*innen darüber. Ausgenommen von dieser Regelung sind Kinder und Jugendliche, die das Theater ohne ihre Erziehungsberechtigten besuchen: Bild- und Videoaufnahmen von Kindern und Jugendlichen unter 18 Jahren werden in diesem Fall nur nach vorheriger Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten gemacht.

Es gelten die Regelungen des KUG (Urheberrecht an Werken der bildenden Künste und der Fotografie).

9. Gastronomie

Der gastronomische Betrieb wird durch den jeweiligen privaten Pächter bewirtschaftet. Entsprechende Verträge kommen nur mit ihm zustande.

10. Wirksamkeit der AGB

Die Nichtigkeit einer einzelnen Regelung beziehungsweise Teilregelung führt nicht zur Nichtigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen insgesamt. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1. August 2017 in Kraft.

Berlin, den 1. November 2018
Kay Wuschek, Intendant                                                             Jürgen Lautenschläger, Geschäftsführender